من نحن

هذا الموقع الإلكتروني (https://mwheba.com) مملوك لشركة MWHEBA، وهي وكالة متعددة التخصصات مقرها مصر. نحن متخصصون في تصميم الهوية التجارية، والتسويق الرقمي، وتطوير المواقع الإلكترونية، والإنتاج الإعلامي. رسالتنا هي تقديم حلول إبداعية، قابلة للتطوير، وفعّالة، للأفراد والشركات.

حسابات المستخدمين

عند تسجيلك في موقعنا، نجمع معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وأي بيانات أخرى تختار تقديمها. تُستخدم هذه المعلومات لإدارة حسابك، وتقديم دعم العملاء، وتقديم محتوى وخدمات مخصصة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

التجارة الإلكترونية والطلبات

عند إجراء عملية شراء من متجرنا الإلكتروني، نجمع تفاصيل طلبك، مثل معلومات الفوترة والشحن، وطريقة الدفع، وسجل الطلبات. هذه البيانات ضرورية لمعالجة المعاملات، وتسليم المنتجات أو الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية.

التعليقات والملاحظات

إذا تركتَ تعليقات أو ملاحظات على موقعنا، فإننا نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووكيل مستخدم المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها. قد تتم مشاركة نسخة مجهولة المصدر من بريدك الإلكتروني مع Gravatar للتحقق من استخدامه. سياسة الخصوصية الخاصة بهم متاحة على الرابط https://automattic.com/privacy/.

تحميل الوسائط

إذا حمّلتَ صورًا إلى الموقع (مثلًا، لملفك الشخصي أو تعليقاتك)، يُرجى تجنب تضمين بيانات الموقع المُضمّنة (EXIF GPS). قد يتمكن الزوار من تنزيل هذه البيانات واستخراجها.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. إذا تركتَ تعليقًا أو سجّلتَ دخولك، فقد تُخزّن ملفات تعريف الارتباط على متصفحك لتسهيل الاستخدام وإدارة الجلسة. تدوم ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول لمدة يومين، وإذا اخترتَ “تذكرني”، فستستمر جلستك لمدة أسبوعين. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على بيانات شخصية، ويمكن مسحها من خلال إعدادات المتصفح.

المحتوى المُضمّن

قد تتضمن الصفحات على هذا الموقع محتوى مُضمّنًا (مثلًا، مقاطع فيديو YouTube، منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي). يتصرف هذا المحتوى تمامًا كما لو كنت قد زرت الموقع الأصلي. قد تجمع هذه المواقع الخارجية البيانات، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتتتبع تفاعلك مع المحتوى المُضمّن، خاصةً إذا كنت قد سجلت دخولك إلى تلك المنصات.

مشاركة البيانات

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض البيانات مع جهات خارجية موثوقة (مثل معالجات الدفع وخدمات الشحن) حسب الحاجة لإدارة أعمالنا. إذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور، فسيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة التعيين.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالتعليقات وبياناتها الوصفية لأجل غير مسمى. بالنسبة للمستخدمين المسجلين، نخزن المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملفاتهم الشخصية. يمكن للمستخدمين عرض معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أسماء المستخدمين). كما يمكن لمسؤولي الموقع الوصول إلى هذه المعلومات وتعديلها.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية أو مطالبتنا بحذفها. لا يشمل هذا البيانات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو أمنية أو امتثالية. لطلب الوصول إلى البيانات أو حذفها، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@mwheba.com.

أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية قياسية لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير SSL ومصادقة المستخدم الآمنة. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا. ننصحك باستخدام كلمات مرور قوية وتجنب مشاركة تفاصيل حسابك.

مكان إرسال بياناتك

قد يتم التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف الآلي عن البريد العشوائي. تتم معالجة بيانات الدفع بأمان عبر بوابات دفع خارجية، ولا تُخزّن على خوادمنا.

معلومات الاتصال

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@mwheba.com
الهاتف: +20 1010944010 | +20 1229609292
العنوان: ميامي، الإسكندرية، مصر